T-Mobile Nieuws

Vandaag hebben we een nieuwe versie van de My T-Mobile iPhone app vrijgegeven, versie 1.08.

In sommige gevallen vertoonde de app wat kuren bij het opvragen van facturen. Dat probleem is in deze versie opgelost. Lees verder >

Anno 2011 hebben wij, naast klanten met een abonnement, ook nog bijna 2 miljoen klanten die een PrePaid hebben. Ben jij een van die PrePaid klanten en wil jij makkelijk en snel je PrePaid opwaarderen waar en wanneer je maar wilt?

Opwaarderen via opwaardeerkaarten of Mobiel Opwaarderen via 1244 kan natuurlijk al jaren, maar wist je dat je tegenwoordig ook kan opwaarderen met handige tools zoals Sms Opwaarderen of Online Opwaarderen? Wij hebben een top 4 PrePaid opwaarderen gemaakt, van de makkelijkste manier tot de minst makkelijke! Lees verder >

Verschillende weerkanalen hadden het voorspeld: in korte tijd zouden er vele regenbuien met bakken uit de hemel komen. Nou en dat hebben we geweten met z'n allen. De foto's van kapotte paraplu's waren niet aan te slepen op Facebook en de berichten over lekkages kwamen ook uit alle hoeken en gaten. Behalve dat zulke weersomstandigheden natuurlijk heel vervelend zijn voor de mensen die met hun tent op een camping staan, kunnen zulke weersomstandigheden ook van grote invloed zijn op het mobiele netwerk. Lees verder >

Je kent het vast wel. Je wil inloggen op een T-Mobile HotSpot, maar je bent weer je wachtwoord vergeten. Hier hebben we nu iets op gevonden! De T-Mobile HotSpot Login app voor Android.

Deze applicatie zorgt er voor dat je automatisch inlogt bij alle T-Mobile HotSpots. Je hebt dus niet langer een gebruikersnaam of wachtwoord nodig. De HotSpot applicatie zorgt daarnaast voor een automatische overgang van 3G naar Wi-Fi. Met een T-Mobile iPlan, web'n'walk, web'n'walk plus, Internet of Internet Plus voordeelbundel of laptop mobiel breedband internet abonnement kun je bovendien gratis gebruik maken van alle T-Mobile HotSpots in Nederland. Lees verder >

Heb jij je koffer al ingepakt? Hangt de caravan achter de auto? Liggen de paspoorten klaar? En minstens zo belangrijk, ben je de oplader van je telefoon niet vergeten? Dan kan de vakantie beginnen.

Wij willen graag een bijdrage leveren aan je onbezorgde vakantie! Lees voordat je vertrekt de volgende tips & tricks. Lees verder >

Vandaag de dag besteden veel mensen een groot deel van hun tijd online: e-mailen, googelen, muziek en films downloaden, vakanties boeken, bankzaken regelen en ga zo maar door. Belangrijkste is dat je alles kunt doen op het moment dat jij er zin en tijd voor hebt. Alles in eigen hand dus. En vanuit die gedachte hebben we voor jou een persoonlijke webomgeving op t-mobile.nl waar je al je telefoonzaken 24 uur per dag kunt regelen: My T-Mobile. Maar deze handige selfservice omgeving is niet bij iedereen bekend. En dat vroeg om actie! Actie met de Brandfighters!

Met veel trots feliciteren we de winnaar van deze eerste T-Mobile Brandfighter Contest, namelijk FavorFilm met hun inzending: Easy My T-Mobile. Deze video is sympathiek, toegankelijk én het geeft je een lach. Dit is de feelgood waar we naar op zoek waren! Ik kan er nog veel meer over zeggen, maar het filmpje zelf zegt meer dan mijn 1000 woorden. Dus kijk en bewonder! 

 Lees verder >

De zomer komt er weer aan. En voor veel mensen is dat het moment om grote evenementen te bezoeken. Lowlands, Extrema Outdoor en de Koninklijke Landmachtdagen hebben één ding gemeen; ze trekken enorme aantallen bezoekers. En al deze bezoekers zijn inmiddels gewend te kunnen bellen en sms’en. Maar ook het gebruik van WhatsApp of Facebook uploads zijn niet meer weg te denken tijdens dit soort evenementen. 
 Lees verder >

Vanaf nu gaan we je actief informeren over netwerkverbeteringen die hebben plaatsgevonden. Op die manier blijf je op de hoogte van de voortgang die we maken met de toegezegde uitbreiding en verbeteringen in capaciteit en bereik van ons netwerk. Deze informatie zal op diverse manieren worden gedeeld:

• Via onze vernieuwe webpagina www.t-mobile.nl/bereik
• Via ons Twitter webcare kanaal (@tmobile_webcare).
• Via de NetwerkRadar app van Oberon
  
   Lees verder >

We onderzoeken klachten met betrekking tot verbroken verbindingen, zowel voor gesprekken als internetsessies, altijd zeer uitvoerig. De oorzaak van deze klachten blijkt vaak niet bij het mobiele netwerk te liggen. Veel voorkomende andere oorzaken zijn bijvoorbeeld een defect aan het toestel, verkeerde toestelinstellingen of verouderde toestelsoftware. Recentelijk is er echter nog een oorzaak met stip bijgekomen: het verkeerd gebruiken van de Duo Sim oplossing.  Lees verder >

Begin 2011 hebben we samen met Oberon de NetwerkRadar app voor iPhone gelanceerd. Met deze app kun je je ervaring met mobiel internet, positief en negatief, delen met T-Mobile. We hebben hier op het T-Mobile Plein, het klantenforum en Twitter vaak het verzoek gekregen of de NetwerkRadar app ook voor Android beschikbaar gemaakt kon worden. De ontwikkelaars zijn ermee aan de slag gegaan en het is nu zover: de Android app is vanaf vandaag beschikbaar in de Android Market!  Lees verder >