T-Mobile Nieuws

Groen. MVO. Milieu. Duurzaam. Allemaal termen die je vandaag de dag vaker en vaker ziet terugkomen. Zo ook bij ons. In maart  behaalde we al als eerste telecomaanbieder in Nederland het ISO 14001 certificaat. Dit certificaat richt zich speciaal op het beheersen en verbeteren van prestaties op milieugebied. Het behalen van dit certificaat is dan ook een belangrijke mijlpaal in het MVO-beleid van T-Mobile.  Lees verder >

Je merkt het misschien niet direct, maar op de achtergrond werken we continu aan het optimaliseren van onze eigen website. En dat is hard nodig. Want net als dat het internet continu verandert, geldt dat ook voor de manier waarop bezoekers over de website van T-Mobile navigeren. Onze Analist & Optimalisatie specialist Robert, werkzaam op de afdeling Internet & New Media wil daar zo goed mogelijk op inspelen. We namen letterlijk een kijkje bij hem achter de schermen en spraken met hem over de wereld van analyse en optimalisatie. Lees verder >

Het afgelopen jaar ben ik 2 keer verhuisd, wat betekent 2 keer alle spullen in- en uitpakken en dus 2 keer kritisch kijken ‘wat gaat mee en wat gaat weg’? En daar kwam ik ze weer tegen, die oude vertrouwde Nokia 6330 en Samsung SGH-E100. Na jaren trouwe dienst afgedankt in een doos. Nou zit ik zelf in het bestuur van Stichting GSM Retourplan, dus was de keuze voor mij makkelijk: inleveren die oude mobieltjes. Maar het maakt me wel weer nieuwsgierig wat anderen met hun oude mobieltjes doen. Lees verder >

Social Media… een gegeven waar we niet meer omheen kunnen. Hyves, Facebook, Twitter, Fora en Blogs wie kent deze nu niet? Het Internet & New Media team in Den Haag is al geruime tijd actief met een Webcare team op het T-Mobile Forum, Facebook en verschillende Twitter kanalen van T-Mobile, zoals @tmobile_webcare. In Arnhem zit ook een club enthousiaste medewerkers die sinds januari 2011 officieel onderdeel zijn van het Webcare team. Het ‘Ernhemse’ team bestaat uit; Raymond, Richard, Roan, Cindy, Esther, Chris en Tanja. Een kleine club ervaren T-Mobile medewerkers die samen alle benodigde kennis in huis heeft om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen. Klinkt leuk maar wat doen ze nou eigenlijk?. We gingen bij ze langs en spraken daar met Tanja Kroesen (rechts op de foto). Lees verder >

Na het artikel ‘Beter bereik dankzij koeien; een koe van 10 ton!’ te hebben gelezen, vraag je je misschien af hoe het opbouwen en installeren van een COW (cell on wheels, of te wel; zendmast op wielen) nu precies in z’n werk gaat.

Het begint allemaal met het verstevigen van de bodem waar de COW op geïnstalleerd gaat worden. Een COW weegt namelijk ongeveer 10 ton, dus daar is niet ieder stuk grond zomaar tegen bestand. Een drassig weiland kan bijvoorbeeld iets verzakken als er een regenbui losbarst en er staat ook nog eens een ‘KOE’ op te ‘grazen’. Daarnaast is het in veel gevallen nodig om een extra generator te plaatsen om de tijdelijke zendmast van stroom te kunnen voorzien.  Lees verder >

Gister hebben we jullie gevraagd mee te denken en je mening te geven over vijf ideeën die we hebben bedacht op basis van jullie reacties, vragen, problemen, suggesties op het klantenforum, T-Mobile Plein, Twitter etc. We waren vanmorgen heel blij met al jullie reacties! Heel erg bedankt allemaal hiervoor. Leuk! Lees verder >

Een paar keer per jaar gaan wij met de afdeling Internet & New Media erop uit om met elkaar te brainstormen over nieuwe functionaliteiten en verbeteringen van onze website. Zo ook vandaag en morgen. Met een groep van 27 collega's zijn we de hele dag al druk in de weer met nieuwe ideeën, tekenvellen, stiften en andere brainstormhulpmiddelen :-) Lees verder >