T-Mobile Nieuws

Het is zomer, vakantieperiode. Sommige mensen blijven thuis, maar veel Nederlanders stappen de auto in en rijden bijvoorbeeld lekker naar Frankrijk. Eenmaal op de plaats van bestemming aangekomen, is er niets fijner dan op een terrasje neer te strijken in dat oh zo pittoreske dorpje.. Maar dan…je bekijkt de menukaart en je realiseert je dat je Frans niet meer is wat het geweest is. Wat nu? Zomaar een Escalope de veau aux échalottes bestellen is wel gedurfd maar ook lekker? Lees verder >

Je merkt het misschien niet direct, maar op de achtergrond werken we continu aan het optimaliseren van onze eigen website. En dat is hard nodig. Want net als dat het internet continu verandert, geldt dat ook voor de manier waarop bezoekers over de website van T-Mobile navigeren. Onze Analist & Optimalisatie specialist Robert, werkzaam op de afdeling Internet & New Media wil daar zo goed mogelijk op inspelen. We namen letterlijk een kijkje bij hem achter de schermen en spraken met hem over de wereld van analyse en optimalisatie. Lees verder >

Sms’en of bellen? Bellen of sms’en? Voor de sms’ers in Nederland met een T-Mobile Prepaidkaart bestaat er al geruime tijd Prepaid Bonus Sms. Een tariefplan waarbij je na een opwaardering van €10,- of meer de volgende maand gratis 300 sms’jes ontvangt. Dat is leuk voor de diehard sms’ers maar wat moet je dan als prepaid belfanaat? Dat dacht onze Prepaid Marketing Manager Jobert ook en hij zag mogelijkheden!

Na maanden zwoegen in een projectteam was gisteren dan het moment daar: ‘Prepaid Bonus Bellen’ werd geïntroduceerd. Prepaid Bonus Bellen is het tariefplan voor jou als je liever veel belt met je vrienden en familie dan sms’t. Je belt namelijk niet alleen met voordelige tarieven maar je ontvangt ook nog na een opwaardering van €10,- of meer de volgende maand gratis 150 belminuten!  Lees verder >

Het afgelopen jaar ben ik 2 keer verhuisd, wat betekent 2 keer alle spullen in- en uitpakken en dus 2 keer kritisch kijken ‘wat gaat mee en wat gaat weg’? En daar kwam ik ze weer tegen, die oude vertrouwde Nokia 6330 en Samsung SGH-E100. Na jaren trouwe dienst afgedankt in een doos. Nou zit ik zelf in het bestuur van Stichting GSM Retourplan, dus was de keuze voor mij makkelijk: inleveren die oude mobieltjes. Maar het maakt me wel weer nieuwsgierig wat anderen met hun oude mobieltjes doen. Lees verder >

Verschillende weerkanalen hadden het voorspeld: in korte tijd zouden er vele regenbuien met bakken uit de hemel komen. Nou en dat hebben we geweten met z'n allen. De foto's van kapotte paraplu's waren niet aan te slepen op Facebook en de berichten over lekkages kwamen ook uit alle hoeken en gaten. Behalve dat zulke weersomstandigheden natuurlijk heel vervelend zijn voor de mensen die met hun tent op een camping staan, kunnen zulke weersomstandigheden ook van grote invloed zijn op het mobiele netwerk. Lees verder >

Na 89 winkels te hebben geopend weet je echt wel een beetje hoe dat werkt. Voor de opening van de 90e waren we dan ook niet overdreven nerveus, maar gewoon gezond gespannen. De generale repetitie ging goed, dus laat maar komen die dag.

Wat we echter niet hadden verwacht is de massale opkomst van klanten. Al uren voordat de winkel open ging stonden de mensen geduldig in de rij te wachten. Een lint van mensen vormde zich door het winkelcentrum. Geweldig om te zien! De openingsaanbiedingen die we gisteren al hebben vermeld waren blijkbaar goed uitgekozen. 

Gelukkig waren onze collega's uit ons vlakbij gelegen callcenter bereid om even snel wat foto's te maken die we graag met jullie willen delen. 

1 Juli zat ik zomaar ineens op Google+. Ik voelde me bevoorrecht want gezien de enorme stroom berichten over 'invites voor Google+' was ik blijkbaar een van de weinige in Nederland die al toegang had tot het nieuwe speeltje van Google. Gretig ben ik Google+ gaan ontdekken en dat voelde direct goed. 

Natuurlijk was het er nog erg stil. Niemand van mijn Twitter en Facebook vrienden was nog te vinden op Google+. Maar dat stoorde me nog niet want er was genoeg te ontdekken. Google+ zag er zo op het eerste gezicht erg goed uit. Vanaf de eerste kennismaking voelde ik me er direct thuis. Het is natuurlijk een kwestie van smaak, maar vooral de grotendeels witte achtergrond en het relatief simpele uiterlijk sprak me erg aan. Omdat ik het liefst zou zien dat iedereen er al een beetje mee kan experimenteren, maar dat helaas niet het geval is, neem ik jullie alvast mee in de wondere wereld van Google+. Ik zal proberen zo beknopt mogelijk Google+ te beschrijven. Al wordt dat misschien wat lastig, want er is veel te vertellen... Lees verder >

88, 89...90!!! Na maanden onderhandelen, verbouwen en klussen is het dan eindelijk zover. Morgen openen we in winkelcentrum Kronenburg in Arnhem de negentigste T-Mobile Shop. Dit is nu de tweede T-Mobile shop in Arnhem. De eerste winkel zit in het centrum van Arnhem, maar in winkelcentrum Kronenburg komen minstens net zoveel mensen winkelen als in het centrum. En niet alleen de echte 'Ernhemmers' maar vooral ook veel mensen uit randgemeenten van Arnhem. Kortom, reden genoeg om voor het winkelende Kronenburg publiek een tweede T-Mobile Shop te openen op de Kronenburgpassage 102. Lees verder >

Social Media… een gegeven waar we niet meer omheen kunnen. Hyves, Facebook, Twitter, Fora en Blogs wie kent deze nu niet? Het Internet & New Media team in Den Haag is al geruime tijd actief met een Webcare team op het T-Mobile Forum, Facebook en verschillende Twitter kanalen van T-Mobile, zoals @tmobile_webcare. In Arnhem zit ook een club enthousiaste medewerkers die sinds januari 2011 officieel onderdeel zijn van het Webcare team. Het ‘Ernhemse’ team bestaat uit; Raymond, Richard, Roan, Cindy, Esther, Chris en Tanja. Een kleine club ervaren T-Mobile medewerkers die samen alle benodigde kennis in huis heeft om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen. Klinkt leuk maar wat doen ze nou eigenlijk?. We gingen bij ze langs en spraken daar met Tanja Kroesen (rechts op de foto). Lees verder >

Je kent het vast wel. Je wil inloggen op een T-Mobile HotSpot, maar je bent weer je wachtwoord vergeten. Hier hebben we nu iets op gevonden! De T-Mobile HotSpot Login app voor Android.

Deze applicatie zorgt er voor dat je automatisch inlogt bij alle T-Mobile HotSpots. Je hebt dus niet langer een gebruikersnaam of wachtwoord nodig. De HotSpot applicatie zorgt daarnaast voor een automatische overgang van 3G naar Wi-Fi. Met een T-Mobile iPlan, web'n'walk, web'n'walk plus, Internet of Internet Plus voordeelbundel of laptop mobiel breedband internet abonnement kun je bovendien gratis gebruik maken van alle T-Mobile HotSpots in Nederland. Lees verder >